İade Politikası
1. İade Süresi
-
Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebi yapılabilir.
-
İade süresi geçmiş ürünler kabul edilmez.
2. İade Koşulları
-
Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.
-
Hijyenik sebeplerle, takılar (örneğin, küpe) gibi ürünler iade edilemez. Bu tür ürünler, hijyen gereklilikleri nedeniyle yalnızca orijinal paketlerinde ve kullanılmamış şekilde iade edilebilir.
-
Özel üretim ve kişiye özel tasarımlar için iade kabul edilmez.
3. İade Süreci
-
İade talebinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde [e-posta adresi] üzerinden başlatabilirsiniz.
-
İade talebiniz onaylandıktan sonra, müşteriye ait kargo ücreti ile ürün geri gönderilebilir.
-
İade edilen ürünler kalite kontrolünden geçtikten sonra geri ödeme yapılacaktır. Ürün, orijinal haliyle kabul edilmezse, iade talebiniz reddedilir.
4. İade Ücretleri
-
Hatalı ürün veya yanlış gönderim durumunda iade ücretsizdir.
-
Diğer durumlarda, kargo ücreti müşteriye ait olacaktır.
-
Ürün iade edildikten sonra, geri ödeme yalnızca ürün bedeli olarak yapılacaktır. Kargo ücreti iade edilmez.